AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop oder im Rahmen unserer Vertragsangebote abgeschlossen werden.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über den Shop eine Bestellung tätigt oder ein Angebot zu einem Vertrag (z. B. Mobilfunk oder Internet) bestätigt. Die Präsentation von Produkten auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Erst mit der Bestellung oder Angebotsannahme gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab, das wir durch eine Bestell- oder Vertragsbestätigung annehmen.

Alle Preise im Shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Die Zahlung kann per Vorkasse, Bankeinzug, PayPal oder Kreditkarte (Visa, Mastercard) erfolgen. Bei Vorkasse beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.

Sicherheitszahlung bei Vertragsprodukten
Bei jeder Bestellung eines Vertragsprodukts (z. B. Mobilfunk- oder DSL-Vertrag) über unseren Shop ist eine einmalige Sicherheitszahlung an die Deincheck Mobile GmbH erforderlich. Diese beträgt 9,99 € und wird direkt über unser Shopsystem abgerechnet.
Die Sicherheitszahlung dient der Absicherung und Bearbeitung des Vertragsantrags. Sie ist unabhängig von der monatlichen Vertragsgebühr und wird nicht mit dieser verrechnet.
Die Vertragskosten selbst (Grundgebühren, Gerätepreise etc.) werden ausschließlich direkt vom jeweiligen Anbieter (z. B. 1&1, o2, Vodafone) abgerechnet.
Ohne Zahlung dieser Sicherheitsgebühr kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

Sofern nichts anderes beim Produkt angegeben ist, erfolgt der Versand innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Die Lieferung erfolgt je nach Art des Produkts entweder durch uns oder – bei vertragsgebundenen Produkten – direkt durch den Anbieter (z. B. 1&1 oder o2).

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Verbraucher haben das Recht, einen geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss oder Erhalt der Ware. Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an uns per E-Mail an widerruf@deincheck.de. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, inklusive der Lieferkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Falls Sie wünschen, dass Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen, kann eine anteilige Zahlung fällig werden.

Ein Muster-Widerrufsformular wird auf Wunsch bereitgestellt.

Im Falle von Sachmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen oder Reklamationen werktags von 10:00 bis 20:00 Uhr unter support@deincheck.de zur Verfügung.